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Benii

Diese Übersetzung dient nur Ihrer Information; maßgeblich ist die französische Fassung.

Ihr Konto löschen

In der App (empfohlen)

1. Öffnen Sie Benii und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen (Symbol oben rechts auf dem Startbildschirm).
3. Tippen Sie auf „Mein Konto verwalten“.
4. Tippen Sie auf „Mein Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Die Löschung erfolgt sofort und endgültig. Denken Sie daran, Ihre Buchungen vorher zu exportieren (Tab Analyse, Export, CSV-Format), wenn Sie sie behalten möchten.

Sie haben keinen Zugriff auf die App?

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir löschen Ihr Konto und Ihre Daten innerhalb von höchstens einem Monat (in der Praxis innerhalb weniger Tage) und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail. Wir können Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind.

Abonnement Benii Premium: vor dem Löschen lesen

• Im Web abgeschlossenes Abonnement (Zahlung über Stripe): Es wird bei der Löschung des Kontos automatisch beendet. Es wird keine neue Zahlung eingezogen. Die bereits bezahlte Laufzeit wird nicht erstattet, außer aufgrund des in den Allgemeinen Bedingungen vorgesehenen Widerrufsrechts.
• Auf iPhone oder iPad abgeschlossenes Abonnement (App Store): Es wird durch die Löschung des Kontos nicht beendet, auch nicht durch das Deinstallieren der App. Kündigen Sie es selbst: Einstellungen, Ihr Name, Abonnements, Benii (Apple-Hilfe).
• Auf Android abgeschlossenes Abonnement (Google Play): Es wird ebenfalls nicht beendet. Kündigen Sie es selbst: Google Play, Ihr Profil, Zahlungen und Abos, Abos, Benii (Google Play-Hilfe).

Geteilte Budgets

• Wenn Sie Eigentümer eines geteilten Budgets sind, wird dieses Budget für alle seine Mitglieder gelöscht, einschließlich der von ihnen eingegebenen Buchungen. Die Mitglieder werden durch eine Benachrichtigung, eine E-Mail und eine Nachricht in der App informiert. Wenn ein Mitglied diese Daten behalten muss, bitten Sie es, sie vorher zu exportieren.
• Wenn Sie nur Mitglied eines geteilten Budgets sind, verlassen Sie es: Das Budget bleibt für die anderen Mitglieder verfügbar.
• Das geteilte Premium eines Eigentümers, der sein Konto löscht, endet für alle Mitglieder.

Was gelöscht wird

Die Löschung entfernt endgültig, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung:

• Ihr Konto (Anmeldedaten, E-Mail-Adresse, Anmeldesitzungen);
• Ihre Budgets, Buchungen, verfolgten Abonnements, Kategorien und Ziele;
• die geteilten Budgets, deren Eigentümer Sie sind, sowie Ihre Mitgliedschaften in anderen Budgets;
• Ihre Support-Anfragen und deren Anhänge;
• Ihre Einstellungen, Benachrichtigungen, Empfehlungen, Ihren Premium-Status und alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten.

Was für begrenzte Zeit bestehen bleiben kann:

• die noch auf Ihrem Gerät oder in Ihrem Browser vorhandenen Daten (lokales Budget ohne Konto): Löschen Sie sie, indem Sie die App deinstallieren oder die Website-Daten löschen;
• bereits gesendete Dienst-E-Mails (höchstens 14 Tage in unseren Systemen) und technische Protokolle (höchstens 90 Tage), die Sie nach der Löschung des Kontos nicht mehr identifizieren können;
• Rechnungen und Zahlungsdaten bei Stripe, Apple oder Google, die diese gemäß ihren gesetzlichen Pflichten aufbewahren (Buchhaltung: 10 Jahre);
• das Protokoll der Aktionen des Teams, in dem Ihre E-Mail-Adresse durch „gelöschtes Konto“ ersetzt wird.

Weitere Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.