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Benii

Questa traduzione è fornita per comodità; prevale la versione francese.

Eliminare il Suo account

Dall'applicazione (consigliato)

1. Apra Benii e acceda al Suo account.
2. Vada in Impostazioni (icona in alto a destra nella schermata principale).
3. Tocchi «Gestisci il mio account».
4. Tocchi «Elimina il mio account», poi confermi.

L'eliminazione è immediata e definitiva. Si ricordi di esportare prima le Sue operazioni (scheda Analisi, Esporta, formato CSV) se desidera conservarle.

Non riesce ad accedere all'applicazione?

Ci scriva dall'indirizzo e-mail del Suo account. Eliminiamo il Suo account e i Suoi dati entro al massimo un mese (in pratica entro pochi giorni) e Le confermiamo l'eliminazione per e-mail. Possiamo chiederLe di confermare di essere il titolare dell'account.

Abbonamento Benii Premium: da leggere prima di eliminare

• Abbonamento sottoscritto sul web (pagamento con Stripe): viene interrotto automaticamente all'eliminazione dell'account. Non viene addebitato alcun nuovo pagamento. Il periodo già pagato non è rimborsato, salvo in virtù del diritto di recesso previsto dalle condizioni generali.
• Abbonamento sottoscritto su iPhone o iPad (App Store): non viene interrotto dall'eliminazione dell'account, né dalla disinstallazione dell'applicazione. Lo disdica Lei stesso: Impostazioni, il Suo nome, Abbonamenti, Benii (assistenza Apple).
• Abbonamento sottoscritto su Android (Google Play): anch'esso non viene interrotto. Lo disdica Lei stesso: Google Play, il Suo profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, Benii (assistenza Google Play).

Budget condivisi

• Se è proprietario di un budget condiviso, questo budget viene eliminato per tutti i suoi membri, comprese le operazioni che vi hanno inserito. I membri sono avvisati con una notifica, un'e-mail e un messaggio nell'applicazione. Se un membro ha bisogno di conservare questi dati, gli chieda di esportarli prima.
• Se è solo membro di un budget condiviso, lo abbandona: il budget resta disponibile per gli altri membri.
• Il Premium condiviso di un proprietario che elimina il proprio account si interrompe per tutti i membri.

Cosa viene eliminato

L'eliminazione cancella in modo definitivo, senza possibilità di recupero:

• il Suo account (credenziali, indirizzo e-mail, sessioni di accesso);
• i Suoi budget, operazioni, abbonamenti monitorati, categorie e obiettivi;
• i budget condivisi di cui è proprietario, nonché la Sua appartenenza ad altri budget;
• le Sue richieste di assistenza e i relativi allegati;
• le Sue preferenze, notifiche, inviti, stato Premium e tutti i dati collegati al Suo account.

Cosa può restare, per un periodo limitato:

• i dati ancora presenti sul Suo dispositivo o browser (budget locale senza account): li cancelli disinstallando l'applicazione o cancellando i dati del sito;
• le e-mail di servizio già inviate (al massimo 14 giorni nei nostri sistemi) e i log tecnici (al massimo 90 giorni), che non permettono più di identificarLa una volta eliminato l'account;
• le fatture e i dati di pagamento presso Stripe, Apple o Google, che li conservano secondo i propri obblighi legali (contabilità: 10 anni);
• il registro delle azioni del team, in cui il Suo indirizzo e-mail è sostituito da «account eliminato».

Maggiori dettagli nell'informativa sulla privacy.